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被套路了!贷款失败不退手续费

发布者:admin   发布时间: 2017-12-29 21:00 浏览次数:

   因为家里着急用钱,成都的李先生四处寻找贷款,接到了东方融资网的电话,该网站工作人员介绍说,最快2到3天可以放款,且月利息只有5厘。见性价比这么高,李先生很快签订了合同,缴纳了19800元的服务费,并提供了征信、收入证明等资料,然而,几天之后他接到一个来自山东的电话号码,自称做银行审贷调查。次日他就接到东方融资网的反馈,因为审贷电话没有回答好,李先生无法拿到贷款,也不退还服务费。

 
  “商谈好的内容不写入合同,我年收入和征信记录良好,没有任何伪造,为什么会回答不好一个电话?”李先生说,感觉有诈,他上网投诉,在一个东方融资网维权群,发现有10个人遭遇了同样的“套路”。
 
  12月26日,记者就其中三个审贷电话进行核实,发现登记单位均不是银行,而是属于个人登记用户,登记均没有详细地址,回拨均无法接通。
 
  贷款失败
 
  原因:“审贷电话没有接好”
 
  李先生今年34岁,是某个公司的子公司经理。今年12月初,因为家里着急用钱,他到处申请贷款,一天他接到了东方融资网的电话,约他到公司谈。该网站工作人员称,李先生贷款50万元,条件良好,最快2到3天就可以拿到放款,月利息为5厘,但是要缴纳服务费19800元。
 
  李先生核算了一下,服务费虽然较高,但是放款快,且利息较低,还是划算,当天便签订了合同。“当时确实很相信这个公司,后来才发现这些商谈好的内容都没有写入合同。”李先生说,他向该公司提供了征信报告、流水收入证明。
 
  三四天后,贷款没有一点动静,几次催促后,12月19日,他接到了一个山东青岛的电话,自称为银行贷款审贷人员,他按照自己实际情况如实回答,再次咨询东方融资网时,该公司表示,因为李先生电话没有接好,导致贷款审核无法通过,已经耽误多日的李先生要求退款,也遭到了拒绝。
 
  “我征信记录良好,个人收入也不错,怎么可能连一个电话都回答不好?”李先生说,因为贷款需要电话审核,李先生还留了家人和一位同事孟先生的电话,孟先生也接到了类似号码段的“银行审贷电话”。不过李先生不能理解的是,此后这两个电话皆无法回拨,他在成都申请贷款,该公司总部在上海,贷款审核电话为何会来自山东青岛?
 
  上海的张军(化名)在今年10月19日,向东方融资网申请20万元贷款,缴纳了服务费9800元,10月27日,他接到一个归属地为江苏苏州的,自称为某银行工作人员的审核电话,此后同样被告知电话没有接好,无法贷款也无法退中介费。
 
  李先生将此事在网上平台进行投诉,很快找到一个东方融资网的维权群,里面有成员10人,被“套路”的方式一模一样。
 
  记者调查
 
  三个“审贷电话”均登记为个人
 
  根据李先生和张军提供的合同显示,双方的合同一模一样,合同显示,甲方(即顾客)购买的是“融资管家”会员服务,可以享受其相应的服务内容,至于相应的什么服务,没有明确,贷款利息和放款日期均没有出现在合同中,对于贷款的服务和违约责任,都没有约定,但是对于服务费用规定得比较清楚,甲方需要支付固定服务费用。
 
  12月25日,成都商报从李先生和孟先生的通话截图看到,李先生12月19日2:04分接到山东青岛0532806321XX的呼入电话,通话时间仅为3分钟;2点15分和18分,李先生两次回拨无法拨通;同日2点10分,孟先生接到山东青岛0532806324XX的电话,呼入时间2分钟。
 
  “这个电话说自己是银行审贷人员,至于是哪个银行,他没有说。”孟先生说,该审核人员问了李先生的收入情况和在公司担任的职务以及工作年限,他照实回答。
 
  12月25日,记者再次拨打这两个电话,皆无法接通。记者从山东省通信管理局获悉,8063是隶属山东青岛铁通的号码段,记者通过山东青岛铁通客服人员查询这两个电话号码,该客服人员表示,这两个号码信息显示登记的并不是银行,而是个人,都没有登记详细的地址。张军的信贷审核电话来自江苏苏州,12月26日,记者拨打,显示为关机,通过工信部的码源系统查询,该号码为江苏中国联通的号码段,江苏中国联通客服人员告诉记者,该号码的确是中国联通的号码,但是登记人员并不是银行,也不是企业,而是个人固话,其登记同样缺乏详细地址。
 
  公司回应
 
  全额退款,但服务细节属“商业机密”
 
  合同盖的章显示,东方融资网隶属上海钱智金融信息服务有限公司。12月25日,记者来到位于茂业天地的东方融资网成都分公司,听闻记者为李波的纠纷而来,该公司销售经理崔东梅说,这个单子是她所在团队跟的单子。“我们会跟客户协商,如果客户愿意继续做,我们就继续为他找到渠道,如果不愿意,我们就为客户办理退款。”崔冬梅说,但是对于为何李先生无法贷款,以及所接的电话到底是哪个银行的电话,却无法告知。
 
  下午,李先生接到东方融资网的通知,约他12月27日到公司走流程,进行全额退款。记者上东方融资网询发现,其页面写着“最快10分钟放款”。
 
  东方融资网上海总部品牌公关负责人傅先生表示,东方融资网只是第三方金融服务机构,主要是为需要贷款的人和金融机构提供信息匹配。
 
  “我们本身就不是金融机构,没有审核放款权,也没有办法规定利息和放款利息,我们的业务人员也绝对不会承诺利息和放款时间,如果有,那是业务员个人行为,这在我们公司是绝对禁止的。”傅先生表示,公司与客户签订的是会员服务合同,服务周期为一年,如果第一次信息匹配不准,公司可以继续匹配,直至找到合适的金融贷款机构。
 
  李先生的电话为何来自山东?傅先生最初表示,公司合作的金融机构遍布全国,即便是在成都申请,也可能把业务放在山东做,后来他再次查询了系统发现,为李先生匹配的金融机构为中国银行,在书面审核时,中国银行就将李先生拒贷,没有进行电话审核,至于拒贷理由,没有。
 
  “为什么会接到山东的电话?也许是他个人将自己信息泄露了。”傅先生说,当记者继续追问为何孟先生也同样接到类似号码段的电话,他表示不清楚,为李先生匹配的是中国银行哪个分行也无法提供,属于“商业机密”。
 
  套路分五步骗你中介费?
 
  结合网友和网上的曝光素材,李先生很快梳理出该公司的套路:
 
  1、通过某种方式,获得需要贷款的人的信息;
 
  2、打电话给你,说能高额、低息、快速帮你贷到款;
 
  3、约你到公司谈,让你交中介费,也签合同和开收据;
 
  4、自称为银行工作人员的人打电话审核贷款;
 
  5、通知你贷不了款,也退不了中介费。
 
  律师说法
 
  或涉嫌合同诈骗
 
  四川广力律师事务所律师邢连超分析了合同认为,这是一份服务合同。“他的确可以说为你找了金融机构,为你提供了服务。”邢连超说,但是从此件事情来看,该公司可能虚构了一个银行工作人员审核电话,以此达到占有顾客的服务费和中介费的目的,这涉嫌合同诈骗,但是需要人数达到一定的数量,才方便警方进行调查和取证。
 
  四川卓安律师事务所律师蒋健认为,从合同来看,这是一份显而易见非常有利于公司的合同,对消费者明显不利。

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